Nie reaguje?
Zadzwoń pod numer 999 lub 112 i włącz tryb głośnomówiący.
Wyobraź sobie, że ktoś obok Ciebie nagle upada. Nie reaguje. Nie oddycha prawidłowo. Na miejscu nie ma jeszcze zespołu ratownictwa medycznego. Jesteś Ty – i pierwsze minuty, w których trzeba działać.
Tak zaczyna się łańcuch przeżycia: cztery powiązane etapy pomocy w nagłym zatrzymaniu krążenia (NZK) – od rozpoznania zagrożenia i wezwania pomocy, przez resuscytację i leczenie, aż po powrót do zdrowia.
Jako świadek możesz uruchomić pierwsze dwa ogniwa: wezwać pomoc, rozpocząć resuscytację krążeniowo-oddechową (RKO) i użyć automatycznego defibrylatora zewnętrznego (AED).
Twoja szybka reakcja zwiększa szansę, że kolejne etapy będą skuteczne.

Poniższe zasady dotyczą podstawowych zabiegów resuscytacyjnych u osoby dorosłej. U dzieci oraz w szczególnych okolicznościach, takich jak utonięcie, postępowanie może się różnić.
Ogniwo pierwsze
Zanim dojdzie do nagłego zatrzymania krążenia, czasem pojawiają się sygnały ostrzegawcze. Nagły, silny ból w klatce piersiowej, omdlenie – zwłaszcza podczas wysiłku – lub gwałtownie narastająca duszność mogą świadczyć o poważnym zagrożeniu.
Jeśli ktoś nagle upadnie:
Telefon pod numer 999 (lub 112) uruchamia system ratunkowy. Osoba przyjmująca zgłoszenie pomoże Ci ocenić sytuację i powie, co robić dalej.
Ogniwo drugie
Gdy serce przestaje pompować krew, mózg szybko zostaje pozbawiony tlenu. Uciskanie klatki piersiowej częściowo przejmuje pracę serca i podtrzymuje przepływ krwi. Dlatego zacznij uciskać jak najszybciej i działaj do czasu przybycia zespołu ratownictwa medycznego.
Uklęknij obok poszkodowanego, umieść splecione dłonie na środku jego klatki piersiowej i uciskaj:
Jeżeli potrafisz i możesz wykonywać oddechy ratownicze, stosuj 30 uciśnięć i 2 oddechy. Jeśli nie chcesz lub nie umiesz wykonywać oddechów ratowniczych, nie rezygnuj – prowadź resuscytację krążeniowo-oddechową (RKO), wykonując wyłącznie uciśnięcia klatki piersiowej.
Poproś o przyniesienie AED
AED, czyli automatyczny defibrylator zewnętrzny, analizuje rytm serca i w razie potrzeby umożliwia wykonanie wyładowania elektrycznego, które może przywrócić prawidłowy rytm.
Z AED może skorzystać każdy – nie trzeba być medykiem ani mieć specjalnego przeszkolenia. Urządzenie wydaje polecenia głosowe i prowadzi użytkownika krok po kroku.
Jeśli są z Tobą inne osoby, wskaż jedną z nich i poproś: „Proszę przynieść AED”. W tym czasie kontynuuj uciskanie klatki piersiowej.
Kiedy AED jest już na miejscu
AED samodzielnie analizuje rytm serca i zaleca wyładowanie tylko wtedy, gdy jest ono wskazane. Nie musisz samodzielnie decydować o defibrylacji.
Zobacz, jak prowadzić RKO i użyć AED – obejrzyj filmy instruktażowe
Ogniwo trzecie
Nie przerywaj uciskania na dźwięk syreny ambulansu. Kontynuuj RKO, aż zespół ratownictwa medycznego przejmie pomoc. Możesz też przerwać, jeśli całkowicie opadniesz z sił albo dalsze udzielanie pomocy stanie się niebezpieczne.
Jeśli poszkodowany zacznie wyraźnie reagować, przerwij uciskanie i sprawdź, czy oddycha prawidłowo. Poinformuj o tym dyspozytora lub ratowników i wykonuj ich polecenia.
Przekaż ratownikom to, co wiesz: kiedy poszkodowany upadł, kiedy rozpoczęto RKO i czy AED wykonało wyładowanie. Powiedz również o jego chorobach, przyjmowanych lekach i alergiach, jeśli je znasz.
Po przywróceniu krążenia poszkodowany nadal wymaga specjalistycznej opieki. Rozpoczyna się ona już na miejscu zdarzenia i jest kontynuowana w szpitalu. Jej celem jest utrzymanie prawidłowego oddychania i krążenia oraz ochrona mózgu i innych narządów. Obejmuje również leczenie przyczyny NZK.
Ogniwo czwarte
Twoja pomoc daje poszkodowanemu szansę na przeżycie i dalsze leczenie. Powrót do zdrowia po zatrzymaniu krążenia może wymagać czasu. U części osób utrzymują się problemy z pamięcią i koncentracją, trudności w poruszaniu się, zmęczenie, lęk lub obniżony nastrój.
Rehabilitacja, opieka specjalistyczna i wsparcie psychologiczne, dostosowane do indywidualnych potrzeb, pomagają odzyskiwać sprawność i wracać do codziennych aktywności.
Jeśli jesteś osobą bliską poszkodowanemu, możesz wspierać go w leczeniu i odzyskiwaniu samodzielności.
Zadbaj również o siebie. Jeśli po udzieleniu pomocy trudno Ci poradzić sobie z emocjami, porozmawiaj z kimś bliskim, psychologiem lub lekarzem.
Zadzwoń pod numer 999 lub 112 i włącz tryb głośnomówiący.
Rozpocznij uciskanie klatki piersiowej.
Użyj go jak najszybciej.
Co zrobić, gdy nie masz pewności, czy poszkodowany oddycha prawidłowo? Czy uciskaniem klatki piersiowej można zaszkodzić? Czy AED jest bezpieczne? Znajdziesz tu krótkie odpowiedzi na pytania, które mogą pojawić się podczas udzielania pomocy.
Materiały edukacyjne
Zobacz, jak sprawdzić reakcję i oddech, wezwać pomoc oraz uciskać klatkę piersiową i wykonywać oddechy ratownicze.
Zobacz, jak włączyć automatyczny defibrylator zewnętrzny (AED), przykleić elektrody i udzielać pomocy zgodnie z komunikatami urządzenia.
Poznaj zasady udzielania pomocy opisane w broszurze Polskiej Rady Resuscytacji opartej na wytycznych Europejskiej Rady Resuscytacji 2025.
Pakiet zawiera zestaw grafik edukacyjnych przygotowanych do wykorzystania podczas prezentacji, szkoleń, zajęć dydaktycznych oraz działań promujących wiedzę z zakresu pierwszej pomocy. Materiały można pobrać w formie archiwum ZIP.
Sprawdź swoją okolicę
AED można znaleźć m.in. w urzędach, na dworcach, w centrach handlowych i biurowcach. Sprawdź, gdzie jest najbliższe urządzenie w pobliżu Twojego domu lub miejsca pracy i w jakich godzinach jest dostępne.